AIに「決めたこと」を残させていた。足りなかったのは「やめたこと」だった

うちのAIは、会話が終わるたびに「今日決めたこと」をメモに書き残しています。
次の会話でAIがそれを読み返すので、同じことを二度説明しなくて済みます。

先日、そのメモを全部数えてみました。

1,600件の「決めたこと」

2026年10月時点で、残っていた会話の記録は1,665件。
そのうち1,633件に「決めたこと」が書いてありました。

ちゃんと残っている。
そう思ったのですが、もう一つ数えたところで手が止まりました。

「どの案をやめたか」まで書いてある記録は、437件。4件に1件ほどでした。
（「やめた」「見送った」「〜ではなく」といった言葉で拾った、ざっくりした数です）

残りの4件に3件は、「A案に決めた」だけです。
B案をやめた理由は、どこにもありません。

たとえば最近、社内の作業ボードの使い方を決めました。

メールを1通ずつボードのカードにする案と、「メールは返信すれば終わり。返信だけで終わらない案件だけボードに上げる」案。
話し合って、後者に決めました。

記録には、こう残っていました。
「返信だけで終わらない案件だけボードに上げる」

間違ってはいません。
でも、なぜ1通ずつカードにする案をやめたのかが書いてありません。
理由は「メールとボードで同じ件を二重に管理することになるから」でした。

これが残っていないと、3か月後に誰かが言い出します。
「全部カードにした方が、漏れが無くて良くないですか」

AIは前の会話を覚えていません。読めるのは、書いてあるものだけです。
理由が書いていなければ、AIはその提案に「良いですね」と乗ってしまいます。
そして、一度終わった議論をもう一度やることになります。

決めたことは1行で足ります。数か月後に効くのは、やめた理由の方です。

逆に、よく残っていた記録もあります。
新しい講座の、決済の会社をどこにするか決めたときのものです。

その記録には、4つの欄がありました。

ここまで書いてあると、数か月後に「B社の方が良かったのでは」と言われても、すぐ答えられます。
「やめた」だけでなく「こうなったら考え直す」まで書いてあるので、蒸し返しではなく見直しになります。

この記録には、もう一行ありました。
「以前の私の判断と、同じ結論です」

前の判断と比べて、向きが同じか逆かを書いてくれていたのです。
1回分の決定だけを見ても、向きが変わったかどうかは分かりません。前の記録と並べて、初めて分かります。

ただ、この1件には反省もあります。

実はこの決済の件、夜のあいだにAIの担当が比較表を作り、そのまま結論まで出していました。
翌朝、私が中身を見て「それでいい」と追認しました。

結論は正しかった。
でも、本来は私が決めることです。

記録係のAIの仕事は、残すことと、前の決定と向きが変わったら知らせることまでです。
どちらにするかを決めるのは、社長の仕事です。
ここを曖昧にすると、記録そのものが信用できなくなります。

それで、記録を担当するAIには、次の決まりを持たせることにしました。

1. 4つの欄で残す
決めたこと・やめたこと・理由・次の一歩。理由を一番丁寧に書く。「どの案と比べて、何を優先して選んだか」まで書く。

2. 「やらないと決めた」と「決めていない」を分ける
比べたうえでやめた案は、検討しなかった案とは別物です。やめた案も必ず残す。

3. 言い換えない
決めた人の言葉の要点を、そのまま使う。記録係が言葉を整えると、誰がそう決めたのか分からなくなります。

4. 前の決定と逆向きなら、書き添える
書く前に、同じ話題の過去の記録を読む。逆向きなら、記録はしたうえで「◯月◯日の決定と逆です」と知らせる。止めはしない。決めるのは社長です。

5. 過去の記録は書き換えない
考えが変わったら、前の記録はそのまま残し、新しい記録を足す。前の記録を直すと、なぜ変えたのかが消えます。

6. 決めたことが曖昧なら、聞き返す
推測で埋めずに「決めたことはどれですか」と聞く。聞き返されたら、まだ決めきれていないという合図です。

専用のAIを作らなくても、今日から試せます。
何かを決めたら、AIにこう頼んでください。

> 今日決めたのは〔A案〕。やめたのは〔B案〕で、理由は〔◯◯だから〕。
> 決めたこと・やめたこと・理由・次の一歩の4つに分けて、記録に残してください。
> 前に同じ話題で決めたことがあれば、それと同じ向きか逆向きかも書き添えてください。

「今日の会議を記録しておいて」とだけ頼むと、返ってくるのは決まったことの箇条書きです。
差を生むのは、AIの賢さではありません。何を残すかを、頼む側が先に決めたかどうかです。

うちの記録も、まだ4件に3件は「決めたこと」だけです。
今日から、やめた理由まで残すようにしました。

決めたことを社内に知らせるときの書き方は、こちらに書いています。
決めたことをチームに伝えるとき、AIに「なぜ」まで書かせている