「前に話したあの件」をAIが思い出せない。過去の会話を全部、検索できる記憶にした
AIとの会話で、いちばんもどかしかったのはこれでした。
「前に話した、あの件。どうなったっけ？」
AIは覚えていません。
新しい会話を始めると、前の会話の中身は、AIの頭には入っていないのです。
会話は残っているのに、探せない
会話の記録そのものは、ちゃんと残っていました。
問題は、探せないことでした。
何十、何百と会話が増えていくと、
「あの件」がどの日の、どの会話だったのか、私にも分かりません。
AIに探させようにも、探す道具がありませんでした。
結局、「すみません、もう一度説明しますね」と、同じ話を最初からしていました。
過去の会話を、1つの検索できる記憶に
2026年7月、過去の会話を1か所にまとめて、言葉で検索できるようにしました。
- 日本語の一部分だけで探せる（言い回しが少し違っても見つかる）
- 見つかったら、その日の会話の流れをさかのぼって読める
- 元の記録から、いつでも作り直せる（記憶が壊れても困らない）
最初にまとめたとき、それまでの会話は約8,100件ありました。
取り込みは、数秒で終わりました。
※件数は2026年7月時点の自社の記録です
「前に話した」と言われたら、まず探す
道具を作っただけでは、使われません。
そこで、AIに決まりを1つ渡しました。
「前に話した」「あの件」「昨日の続き」と言われたら、答える前にまず過去の会話を検索する。
見つかったら、当時のやり取りを読んでから答える。
見つからなければ、「記録が見つかりませんでした」と正直に言う。
覚えていないのに、覚えているふりはしない。
この決まりを入れてから、「もう一度説明しますね」が、ほとんど無くなりました。
人の会社で言えば、議事録の検索
人の会社でも、議事録は残っているのに、探せないことがよくあります。
「あの会議で何を決めたっけ？」と、結局は覚えていそうな人に聞く。
議事録は、残すだけでなく、探せて初めて記憶になる。
AIの会話も同じでした。
会話がたまってきたら、検索できる形にしておく価値があります。
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