「本当に削除しますか？」を出すのをやめた。代わりに8秒だけ「元に戻す」を出す
AI社員とのやりとりは、仕事ごとに1つの会話として残っています。
毎日いくつも増えるので、要らなくなったものはこまめに消して整理します。
消すたびに、画面にこう出ていました。
「本当に削除しますか？」
毎回「はい」を押すだけの確認
正直に言うと、この確認で手が止まったことは一度もありませんでした。
消したいから消しているので、毎回「はい」を押すだけです。
1日に何回も押していると、だんだん確認を読まなくなります。
読まずに押す確認は、もう安全装置として働いていません。
2026年9月、「この確認、要らない」と決めました。
確認をなくす代わりに、戻せるようにする
ただし、確認をただ外すだけでは危ない。
本当に間違えて消したとき、取り返しがつかなくなります。
そこで、消し方そのものを変えました。
- 消しても、本当には捨てない。いったん「ゴミ箱」に移すだけ
- 消した直後、画面の下に「削除しました ↩ 元に戻す」を8秒だけ出す
- 間違えたら、そこを押せば元どおり
- ゴミ箱に入って30日たったものは、自動で片付ける
作ったあと、実際に「作る → 消す → ゴミ箱に入る → 戻す」を一通りやって、戻ることを確かめました。
※2026年9月時点の自社の設定です
「止めて聞く」より「進めて戻せる」
この件は、うちの基本ルールそのものでした。
戻せることは、止めずに進む。戻せないことだけ、止まって聞く。
本当に捨てる削除は戻せないので、確認が要ります。
でもゴミ箱に移すだけなら戻せる。戻せるなら、確認で止める理由はありません。
確認を増やすと、安全になった気がします。
でも実際には、確認が多すぎると人は読まなくなり、本当に大事な確認まで見落とします。
確認は、戻せないものだけに絞るほうが効きます。
人の会社で言えば、シュレッダーの前の箱
書類を捨てるとき、いきなりシュレッダーにかける会社は少ないと思います。
いったん「廃棄予定」の箱に入れて、しばらくしてからまとめて処分する。
それなら、捨てるたびに上司に「捨てていいですか」と聞く必要はありません。
間違えても箱から拾えばいいからです。
AIの仕組みでも同じで、「聞く」を減らしたいなら、先に「戻せる」を用意する。
順番を逆にすると、どちらも失います。