AIの仕事を「1件1会話」に分けたら、2日で645本に増えた

AI社員に頼む仕事が増えて、困ったことが起きました。
直そうとして入れた改善が、2日で645本の会話を生みました。

最初の困りごと：仕事が潰し合う

うちでは、私がAIと話している会話の中から「やること」を拾い、AI社員が手分けして片付けています。

2026年10月、これが渋滞しました。

私は「潰し合わないようにしてほしい。会話がたくさん増えてもかまわない」と伝えました。

AIが出した答えは、こうでした。

試してみると、確かに潰し合いは止まりました。

ところが2日後、会話の一覧を見て驚きました。
645本に増えていたのです。

原因は、別の仕組みとの掛け算でした。

会話の中から仕事が生まれ、その仕事が会話を生む。ねずみ算でした。
専用の会話の中で拾われたやることだけで76本ありました。

そして、私がそれらの会話に書き込んでいたのは、ほとんどが「やることがない」の一言でした。

私は「意味の分からないものまで増えている。元の形に戻したい」と伝えました。

戻したのは「1件1会話」だけです。
報告は、もとの会話に戻しました。
増えた568本の会話は、まとめて片付けました。あとで戻せる形にしてあります。

一方で、順番待ちと、同じファイルの取り合い防止は残しました。
潰し合いを止めたのは、実はこの2つだったからです。

※2026年10月時点の自社の記録です

改善そのものは、間違っていませんでした。
問題は、すでに動いている別の仕組みとの組み合わせを見ていなかったことです。

自動化を重ねていくと、仕組み同士が勝手に掛け合わさります。
人間の会社で言えば、「会議を開いたら必ず議事録を作る」と「議事録が出たら会議を開く」が両方ある状態です。

AI社員の会社は、足し算より掛け算で壊れます。